{"id":2926,"date":"2017-12-14T15:53:26","date_gmt":"2017-12-14T17:53:26","guid":{"rendered":"http:\/\/coblue.com.br\/blog\/?p=2926"},"modified":"2022-11-02T10:45:26","modified_gmt":"2022-11-02T13:45:26","slug":"resultados-chave","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/resultados-chave\/","title":{"rendered":"Resultados-Chave (KRs): 7 erros comuns na hora de escrever"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">A escrita dos resultados-chave pode determinar o sucesso da sua experi\u00eancia com a metodologia OKR.&nbsp;&nbsp;\u00c9 muito comum nos primeiros per\u00edodos que os colaboradores n\u00e3o estejam familiarizados com a escrita e acabem cometendo alguns deslizes que comprometem o pr\u00f3prio engajamento com as metas. <\/span><\/p>\n\n\n\n<div role=\"main\" id=\"kit-exemplos-de-okrs-conversao-bd33c1b2e68f87c79f69\"><\/div>\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script>\n<script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('kit-exemplos-de-okrs-conversao-bd33c1b2e68f87c79f69', 'UA-53178218-1').createForm();<\/script>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Neste post listamos os erros mais comuns ao se escrever resultados-chave, que percebemos durante nossas consultorias e implementa\u00e7\u00f5es de OKR. Vamos l\u00e1: <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>1 &#8211; Resultados-chave com mais de uma m\u00e9trica<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo: <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">KR: Ter um aumento de 10% na taxa de aquisi\u00e7\u00e3o de Leads e 20% na taxa de convers\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esse \u00e9 um erro que compromete a mensura\u00e7\u00e3o do KR. Imagina o KR com 50% de performance, qual \u00e9 o progresso real: aumento de 10% na taxa de aquisi\u00e7\u00e3o ou aumento de 5% na taxa de aquisi\u00e7\u00e3o e 10% na taxa de convers\u00e3o? <br \/>Evite esse tipo de confus\u00e3o!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>2 &#8211; Cuidado com a periodicidade!<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Os resultados-chave devem estar concentrados sempre no seu per\u00edodo do objetivo. Por exemplo: <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">KR 1: Realizar uma an\u00e1lise de mercado a cada 3 meses (trimestral)<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">KR 2: Transformar 10% dos leads em prospects no semestre. (semestre)<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea perde a flexibilidade que o OKR traz para a estrat\u00e9gia da sua empresa ao trabalhar com per\u00edodos maiores que o vigente. Quebre em KRs trimestrais e analise se faz sentido manter este KR para mais um trimestre durante a transi\u00e7\u00e3o de per\u00edodos.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>3- KRs equil\u00edbrio<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gostamos de chamar os resultados-chave de \u201cfatores cr\u00edticos de sucesso do objetivo\u201d, ou seja, todos eles partilham igualmente a import\u00e2ncia para o atingimento do objetivo. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas vezes nos deparamos com objetivos e KRs que n\u00e3o possuem a mesma relev\u00e2ncia no resultado do objetivo. Isso compromete o gerenciamento da performance tanto individual como da estrat\u00e9gia da companhia. Por exemplo:<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Objetivo: Ser o principal player do mercado brasileiro (performance 50%)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">KR1: Adquirir 50 novos clientes (performance 0%)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">KR2: Ter 5 novos parceiros (performance 100%)<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Neste exemplo, percebemos que o objetivo est\u00e1 com 50% de performance, mas o principal resultado para a \u00e1rea de comercial (as vendas) n\u00e3o ocorreram efetivamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>4- Mapeie suas depend\u00eancias<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre entenda as depend\u00eancias dos seus OKRs e busque alinhar com as outras \u00e1reas e pessoas envolvidas naquele objetivo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>5 &#8211; KRs que medem esfor\u00e7o (muito cuidado com essa, hein!)<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tarefas n\u00e3o s\u00e3o resultados-chave! Ou, se preferir, resultados-chave n\u00e3o s\u00e3o tarefas!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre crie KRs voltados para os resultados das suas a\u00e7\u00f5es e n\u00e3o para as tarefas que ser\u00e3o desempenhadas. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplo: <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">KR: Fazer 50 liga\u00e7\u00f5es (uma liga\u00e7\u00e3o determina uma venda?)<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Imagina que voc\u00ea quer realizar 10 vendas. Hoje o respons\u00e1vel pelo KR estar\u00e1 com a meta de realizar 50 liga\u00e7\u00f5es e n\u00e3o 10 vendas, logo, j\u00e1 temos um erro de alinhamento de expectativa. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Digamos que ele fez 40 liga\u00e7\u00f5es e atingiu j\u00e1 10 vendas. Logo ele ainda \u00e9 obrigado a fazer mais 10 liga\u00e7\u00f5es para bater 100% da sua meta. O colaborador j\u00e1 atingiu o resultado esperado, e agora voc\u00ea corre o risco das liga\u00e7\u00f5es serem feitas sem Maestria.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>6- Subjetividades<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por exemplo: <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">KR: Dar um \u00f3timo atendimento para todos os clientes <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">O que \u00e9 ser \u00f3timo?&nbsp;Este \u00e9 outro problema bem frequente. Os resultados-chave precisam ser espec\u00edficos e mensur\u00e1veis. Evite trabalhar com termos que podem ser compreendidos de v\u00e1rias formas, isso dificulta a mensura\u00e7\u00e3o e pode gerar injusti\u00e7as e desengajamento. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><b>7 &#8211; Excesso de KRs no mesmo objetivo<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">A metodologia OKR \u00e9 uma forma de trabalhar prioridades. \u00c9 compreens\u00edvel que queiram detalhar todas as atividades que ser\u00e3o executadas ao longo dos per\u00edodos, mas entenda que a metodologia mensura sempre Resultado. Se comprometer com muitos KRs pode encarecer suas prioridades e comprometer seu resultado final. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">A chave do sucesso \u00e9 ter foco nas prioridades!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todos esses erros comprometem tanto o <a href=\"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/gestao-dos-okrs\/\">engajamento do colaborador<\/a> quanto a consist\u00eancia da sua estrat\u00e9gia. N\u00e3o deixem que eles ocorram! A metodologia OKR, quando bem aplicada, traz \u00f3timos resultados e inova a cultura de gest\u00e3o da empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ter aten\u00e7\u00e3o nessas dicas para uma melhor execu\u00e7\u00e3o dos seus resultados-chave, pode ser determinante para o sucesso da metodologia OKR. Ent\u00e3o, uso e abuse dessas dicas. Lembrando sempre, que errar faz parte do processo de Melhoria Cont\u00ednua e aprendizado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00f3s da CoBlue temos v\u00e1rias formas para te ajudar e construir OKRs mais s\u00f3lidos e eficientes. Acompanhe os demais conte\u00fados sobre constru\u00e7\u00e3o de OKRs e comece a utilizar hoje mesmo!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quer saber mais sobre OKR? N\u00e3o deixe de&nbsp;contatar um de nossos especialistas&nbsp;ou baixe nosso&nbsp;<a href=\"https:\/\/promo.coblue.com.br\/guia-okr-completo\" data-type=\"URL\">Guia Definitivo de OKR<\/a>&nbsp;\ud83d\ude09<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/promo.coblue.com.br\/ebook-okr-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1251\" height=\"390\" src=\"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/CTA-Ebook-OKR-Completo-1.png\" alt=\"resultados chaves\" class=\"wp-image-3132\" srcset=\"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/CTA-Ebook-OKR-Completo-1.png 1251w, https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/CTA-Ebook-OKR-Completo-1-300x94.png 300w, https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/CTA-Ebook-OKR-Completo-1-768x239.png 768w, https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/CTA-Ebook-OKR-Completo-1-1024x319.png 1024w, https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/CTA-Ebook-OKR-Completo-1-260x81.png 260w, https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/CTA-Ebook-OKR-Completo-1-50x16.png 50w, https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/CTA-Ebook-OKR-Completo-1-150x47.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1251px) 100vw, 1251px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n<div role=\"main\" id=\"bluenews-conversao-8f7d811f2838a2d7594e\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('bluenews-conversao-8f7d811f2838a2d7594e', 'UA-53178218-1').createForm();<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A escrita dos resultados-chave pode determinar o sucesso da sua experi\u00eancia com a metodologia OKR.&nbsp;&nbsp;\u00c9 muito comum nos primeiros per\u00edodos que os colaboradores n\u00e3o estejam familiarizados com a escrita e acabem cometendo alguns deslizes que comprometem o pr\u00f3prio engajamento com as&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5213,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[98],"tags":[536],"class_list":["post-2926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-categoria-okr","tag-okr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2926"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2926\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8565,"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2926\/revisions\/8565"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2926"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}