{"id":5729,"date":"2021-09-17T14:03:56","date_gmt":"2021-09-17T17:03:56","guid":{"rendered":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/?p=5729"},"modified":"2022-11-23T18:08:49","modified_gmt":"2022-11-23T21:08:49","slug":"employer-branding-e-employee-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coblue.com.br\/blog\/employer-branding-e-employee-experience\/","title":{"rendered":"Employer Branding e Employee Experience: entenda a diferen\u00e7a"},"content":{"rendered":"\n

Employer Branding<\/strong> e Employee Experience<\/a><\/strong> s\u00e3o dois conceitos important\u00edssimos para o RH mas causam certa confus\u00e3o, principalmente por se tratarem de termos em outro idioma.<\/p>\n\n\n\n

Ambos est\u00e3o ligados \u00e0 atra\u00e7\u00e3o ou reten\u00e7\u00e3o dos melhores talentos do mercado, e \u00e0 diminui\u00e7\u00e3o do turnover<\/em>, que t\u00eam se tornado alguns dos maiores desafios de gestores.<\/p>\n\n\n\n

Atingir esses objetivos, sem d\u00favida, garante o aumento da produtividade<\/strong><\/a> dos colaboradores e diminui os custos com treinamentos de novos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, em meio a um mercado cada vez mais competitivo e exigente, as empresas precisam chamar aten\u00e7\u00e3o dos melhores profissionais do mercado.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, a cada dia surgem novas tecnologias, metodologias, termos e conceitos para auxiliar as organiza\u00e7\u00f5es nessa miss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Em boa parte dos casos, muitas dessa novidades tem sido direcionadas \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do colaborador, que j\u00e1 se tornou priorit\u00e1ria para muitas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Conforme pesquisa divulgada pela Canadian Underwriter<\/a><\/strong>, para 95% dos 65 empregadores canadenses analisados, melhorar a experi\u00eancia do pr\u00f3prio time \u00e9 a prioridade dos pr\u00f3ximos 3 anos.<\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, separamos informa\u00e7\u00f5es para voc\u00ea entender esses conceitos e perceber como essas estrat\u00e9gias s\u00e3o importantes para o crescimento da sua empresa. Nos acompanhe neste artigo.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong>O Employer Branding: a import\u00e2ncia de ter uma boa marca empregadora<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

De forma bem simples, o termo Employer Branding (EB) denomina a estrat\u00e9gia de constru\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o da imagem da empresa<\/strong> com objetivo de valorizar a marca empregadora.<\/p>\n\n\n\n

Neste caso, o foco das a\u00e7\u00f5es relacionadas ao conceito s\u00e3o os colaboradores<\/strong> e n\u00e3o os clientes, o que n\u00e3o anula o impacto delas sobre o p\u00fablico consumidor. Muito pelo contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

O fato da empresa ser vista por profissionais como um bom local de trabalho afeta diretamente e positivamente na opini\u00e3o que os clientes finais ter\u00e3o sobre a marca.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, quando bem implementado, o EB faz com que o colaborador veja a organiza\u00e7\u00e3o como uma grande oportunidade para sua carreira e seu desenvolvimento, impactando positivamente a qualidade do seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, ser reconhecida como uma marca empregadora forte atrai muito mais talentos e influencia diretamente na reten\u00e7\u00e3o, no engajamento<\/strong><\/a> e motiva\u00e7\u00e3o dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, candidatos que acompanham marcas que se apresentam de maneira mais forte e positiva ao mercado, se empenham mais na disputa pelas vagas dispon\u00edveis nelas e os talentos j\u00e1 contratados se esfor\u00e7am para permanecerem ali.<\/p>\n\n\n\n

Quem nunca entrou no Linkedin e viu colaboradores de uma empresa X falando o quanto amam o local de trabalho? Esse \u00e9 apenas um dos reflexos de a\u00e7\u00f5es de Employer Branding.<\/p>\n\n\n\n

E atualmente, \u00e9 indiscut\u00edvel que esse tipo de reconhecimento se tornou ainda mais importante e estrat\u00e9gico para qualquer organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ser lembrada como uma empresa desej\u00e1vel e irresist\u00edvel para trabalhar traz in\u00fameros benef\u00edcios, que v\u00e3o desde o aumento do engajamento e da competitividade \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de gastos com novas contrata\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Linkedin Talent Brand Index (TBI)<\/strong><\/a>, uma empresa com marca empregadora mais forte que seus concorrentes reduz em m\u00e9dia 43% no custo por candidato contratado.<\/p>\n\n\n\n

Mas vale destacar que esse \u00e9 um processo de longo prazo<\/strong>. Ou seja, os resultados da implementa\u00e7\u00e3o desse conceito ir\u00e3o aparecer aos poucos.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong>O Employee Experience: a experi\u00eancia do colaborador<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

J\u00e1 o Employee Experience<\/strong><\/a>, como o nome j\u00e1 diz, diz respeito \u00e0 experi\u00eancia do colaborador na empresa em toda a sua jornada l\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, ele considera o relacionado entre a empresa e o colaborados, das entrevistas de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o feitas pelo RH, \u00e0 finaliza\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho (seja por a\u00e7\u00e3o espont\u00e2nea, n\u00e3o espont\u00e2nea ou aposentadoria).<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, cada etapa da jornada do colaborador deve carregar a ess\u00eancia da marca. Ou seja, deve ter \u201ca cara da empresa\u201d e tornar o processo positivamente inesquec\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Quando a empresa se preocupa com a experi\u00eancia de cada profissional mostra o quanto ele \u00e9 valorizado e o quanto suas qualifica\u00e7\u00f5es profissionais s\u00e3o relevantes.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de fortalecer, \u00e9 claro, o sentimento de pertencimento<\/strong> de cada membro da equipe.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, o profissional que tem boas experi\u00eancias com determinada empresa tende a ter v\u00ednculos fortes com ela, cria simpatia podendo at\u00e9 virar f\u00e3 da marca.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 os profissionais que tiveram uma experi\u00eancia ruim com a empresa tendem a falar mal da marca. Para quem j\u00e1 \u00e9 colaborador, tende a elevar o grau de turnover<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 importante lembrar que as experi\u00eancias boas e ruins tendem a influenciar outros colaboradores. Por isso, preze para que sejam boas.<\/p>\n\n\n\n

Employee Experience<\/strong> est\u00e1 diretamente ligado ao Employer Branding<\/strong>, j\u00e1 que as a\u00e7\u00f5es praticadas durante a jornada do colaborador influenciam totalmente a percep\u00e7\u00e3o de marca.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong>O marketing e o RH<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Por um lado, temos o marketing como setor respons\u00e1vel por estabelecer estrat\u00e9gias e manter uma rela\u00e7\u00e3o entre empresa e os clientes. <\/p>\n\n\n\n

Por outro, temos o setor de RH como encarregado de atrair, reter talentos, motivar e engajar<\/strong> os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de serem \u00e1reas diferentes com p\u00fablicos diferentes, quando estes dois setores trabalham juntos, t\u00eam o importante papel de implementar o Employer Banding e o Employee Experience nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, ambos auxiliam no fortalecimento da marca tanto dentro como fora da empresa, promovendo seu crescimento.<\/p>\n\n\n\n

<\/strong>A principal diferen\u00e7a entre o Employer Branding e Employee Experience<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Agora voc\u00ea j\u00e1 sabe o que cada conceito significa. Mas provavelmente ainda n\u00e3o ficou muito claro quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre ambos, certo?<\/p>\n\n\n\n

Em resumo, podemos diferenciar o Employer Branding e o Employee Experience da seguinte forma:<\/p>\n\n\n

\n
\"quadro<\/a>
Employer Branding x Employee Experience<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
  • Employer Branding:<\/strong> Estrat\u00e9gias de valoriza\u00e7\u00e3o de marca empregadora para atra\u00e7\u00e3o dos melhores talentos do mercado. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • Employee Experience:<\/strong> Experi\u00eancia do profissional em toda a sua jornada na empresa, desde o primeiro contato at\u00e9 o offboarding sendo uma estrat\u00e9gia de reten\u00e7\u00e3o do colaborador.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 Employer Branding e Employee Experience e suas diferen\u00e7as, queremos saber de voc\u00ea: <\/p>\n\n\n\n

      Sua empresa j\u00e1 tem estrat\u00e9gias para fortalecer os dois conceitos?<\/strong> Qual a imagem que sua empresa tem passado para seus colaboradores e para o mercado?<\/strong><\/p>\n\n\n

      <\/div>\n