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A S\u00edndrome de Burnout, tamb\u00e9m conhecida como S\u00edndrome do Esgotamento Profissional, \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de exaust\u00e3o mental e f\u00edsica, devido condi\u00e7\u00f5es desgastantes no ambiente de trabalho, que impacta diretamente no bem-estar e na produtividade dos colaboradores<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Uma pesquisa<\/a> realizada pela Runrun.it afirma que:<\/p>\n\n\n\n O tema tem ganhado cada vez mais destaque j\u00e1 que a S\u00edndrome de Burnout, desde o dia 1\u00ba de janeiro de 2022, est\u00e1 sendo classificada como doen\u00e7a do trabalho pela Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Sa\u00fade (OMS), e as empresas precisam ficar cada vez mais atentas para esse risco.<\/p>\n\n\n\n Para saber mais sobre o assunto continue a leitura e entenda como cuidar da sua sa\u00fade mental e a do seu time:<\/p>\n\n\n\n A S\u00edndrome de Burnout \u00e9 um dist\u00farbio relacionado ao esgotamento mental e f\u00edsico no trabalho, levando a uma exaust\u00e3o profissional que, em casos mais graves, pode resultar at\u00e9 mesmo em depress\u00e3o profunda. <\/p>\n\n\n\n Esse conceito foi mencionado pela primeira vez pelo psic\u00f3logo Herbert Freudenberger na d\u00e9cada de 70. Nessa \u00e9poca, ele trabalhava 12 horas de dia e \u00e0 noite, no qual atendia at\u00e9 10 usu\u00e1rios de drogas por hora em uma clinica para dependentes qu\u00edmicos. <\/p>\n\n\n\n Diante desse cen\u00e1rio, Freudenberger observou altera\u00e7\u00f5es significativas na sua motiva\u00e7\u00e3o, no seu humor, bem como na sua personalidade. A partir dai, ele passou a associar todos esses sintomas \u00e0 exaust\u00e3o profissional, culminando na formula\u00e7\u00e3o do conceito cl\u00ednico para o burnout.<\/p>\n\n\n\n Hoje em dia, a s\u00edndrome de burnout passou a ser considerada uma doen\u00e7a do trabalho pela nova classifica\u00e7\u00e3o da Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS) e agora as empresas devem ficar atentas a essa mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Segundo pesquisa<\/strong><\/a> realizada em 9 pa\u00edses pelo ISMA (International Stress Management Association) em 2019, essa s\u00edndrome j\u00e1 afeta cerca de 33 milh\u00f5es de brasileiros.<\/p>\n\n\n\n O desgaste profissional n\u00e3o sinaliza apenas sintomas na sa\u00fade mental no trabalho. Na verdade, influencia tamb\u00e9m na sa\u00fade f\u00edsica do colaborador e provocam altera\u00e7\u00f5es comportamentais.<\/p>\n\n\n\n Dentre os principais sintomas do Burnout de acordo com Minist\u00e9rio da Sa\u00fade est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, os sintomas mentais podem ainda se estender em sintomas f\u00edsicos, como: <\/p>\n\n\n\n Mas \u00e9 importante ressaltar que os sintomas n\u00e3o ir\u00e3o surgir de repente. <\/p>\n\n\n\n Portanto, o colaborador pode achar que \u00e9 algo passageiro por algum caso isolado e, por isso, deixa passar. <\/p>\n\n\n\n Da\u00ed a import\u00e2ncia do l\u00edder saber identificar os sinais o quanto antes a fim de tratar os sintomas precocemente para que o quadro n\u00e3o se transforme em transtornos cada vez mais graves como depress\u00e3o e v\u00edcios em \u00e1lcool, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Freudenberger, juntamente com o tamb\u00e9m psicanalista Gail North, tra\u00e7aram a trajet\u00f3ria que leva o profissional ao burnout, dividindo-os em 12 est\u00e1gios que podem acontecer em intensidades e em ordens diferentes dependendo de cada realidade. <\/p>\n\n\n\n Mas \u00e9 importante lembrar que algumas pessoas podem passar por todos ou apenas alguns dos est\u00e1gios. Contudo, a lista serve como um indicador de sinais que devem ser observados: <\/p>\n\n\n\n O colaborador se sente respons\u00e1vel em ser produtivo, em mostrar que sabe fazer determinada tarefa e tem a necessidade de fazer tudo sozinho e a qualquer hora do dia. <\/p>\n\n\n\n Como o profissional assume v\u00e1rias responsabilidades de uma vez e ele exige muito mais de si mesmo, acaba ficando mais horas ap\u00f3s o expediente para dar conta das entregas.<\/p>\n\n\n\n Por isso, nesse caso, \u00e9 muito comum o colaborador come\u00e7ar o expediente mais cedo e ser uma das \u00faltimas pessoas a deixar de trabalhar. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, essas pessoas checam e-mails e mensagens antes de dormir, trabalham nos finais de semana (sem que seja pedido pelo l\u00edder) etc, <\/p>\n\n\n\n Como a sua vida come\u00e7a a girar em torno do trabalho, algumas atividades b\u00e1sicas ficam em segundo plano como, por exemplo: ter uma alimenta\u00e7\u00e3o adequada, dormir o suficiente e bem, sair com os amigos e estar perto da fam\u00edlia. <\/p>\n\n\n\n Nessa fase, o profissional percebe que est\u00e1 com problemas e que algo n\u00e3o vai bem, mas n\u00e3o consegue identificar a causa. Como n\u00e3o h\u00e1 tempo para averiguar por ter muito trabalho, o colaborador n\u00e3o enfrenta os sintomas para evitar demonstrar fraqueza. Ent\u00e3o \u00e9 quando ocorrem as manifesta\u00e7\u00f5es f\u00edsicas;<\/p>\n\n\n\n As percep\u00e7\u00f5es nessa fase come\u00e7am a mudar. O que antes o colaborador considerava errado, passa a ser o certo. Por exemplo, se o profissional passa a almo\u00e7ar trabalhando para dar conta das demandas, ele come\u00e7a a achar errado quem n\u00e3o tem a mesma atitude.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, o que antes tinha valor agora n\u00e3o tem mais import\u00e2ncia: fam\u00edlia, lazer, hobbies, amigos, e a \u00fanica medida da autoestima \u00e9 o trabalho;<\/p>\n\n\n\n Nessa fase surge a impaci\u00eancia com os colegas e a irritabilidade que pode comprometer o clima de trabalho, a produtividade e o relacionamento com os outros profissionais. Frequentemente passa a ver os outros como incapazes, incompetentes ou com desempenho abaixo do seu. <\/p>\n\n\n\n As suas atitudes est\u00e3o relacionadas diretamente \u00e0 press\u00e3o e ao excesso de demandas, mas o colaborador ainda n\u00e3o enxerga que precisa de ajuda.<\/p>\n\n\n\n Nesse est\u00e1gio, o colaborador passa a se fechar para os outros e se sente cada vez mais sozinho, preferindo se comunicar via e-mails e mensagens, por exemplo. Se antes gostava participar de um happy hour<\/em>, agora evita conversar sobre o assunto para nem ser convidado.<\/p>\n\n\n\n A pessoa se torna completamente diferente do que costumava ser e essas altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o t\u00e3o percept\u00edveis que podem ser notadas pela fam\u00edlia e amigos. A alegria, dinamismo, leveza d\u00e1 lugar ao medo, apatia e agressividade.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, passa a se sentir desvalorizado, deixando de ver valor no pr\u00f3prio trabalho.<\/p>\n\n\n\n Ao ter seu comportamento alterado e sem conv\u00edvio social, o colaborador passa a viver no \u201cpiloto autom\u00e1tico\u201d. \u00c9 como se ele se desconectasse de tudo que gosta de fazer. Profissionais nesse est\u00e1gio se sentem desmotivados para trabalhar.<\/p>\n\n\n\n Esse \u00e9 um sentimento que toma conta nesse est\u00e1gio e a pessoa passa a buscar qualquer coisa para amenizar esse desconforto. Nesse caso podem ocorrer, por exemplo, compuls\u00e3o alimentar, v\u00edcios em \u00e1lcool, etc<\/p>\n\n\n\n Nesse caso, os sintomas se confundem com a depress\u00e3o. Dessa maneira, fazem parte do dia a dia do colaborador a indiferen\u00e7a, desesperan\u00e7a e exaust\u00e3o. A vida perde o sentido para a pessoa e h\u00e1 uma sensa\u00e7\u00e3o de que tudo \u00e9 complicado, dif\u00edcil e desgastante.<\/p>\n\n\n\n 12\u00ba est\u00e1gio: s\u00edndrome de Burnout<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esse \u00faltimo est\u00e1gio \u00e9 a s\u00edndrome de burnout propriamente dita, onde ocorre o colapso f\u00edsico e mental que deixa o profissional incapacitado de exercer suas atividades laborais. <\/p>\n\n\n\n Esse \u00e9 o est\u00e1gio considerado como emerg\u00eancia e a ajuda m\u00e9dica e psicol\u00f3gica se torna uma urg\u00eancia.<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea acredita que o que realmente causa o esgotamento no trabalho \u00e9 apenas fazer hora extra, estresse e excesso de trabalho est\u00e1 completamente enganado. <\/p>\n\n\n\n A experi\u00eancia do colaborador<\/strong><\/a>, cultura organizacional<\/strong> <\/a>e a forma como as pessoas vivenciam o dia a dia no trabalho tem uma influ\u00eancia mais forte no esgotamento e no bem-estar do que as horas trabalhadas.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 o que apresenta o relat\u00f3rio recente da Gallup, \u201cEmployee Burnout: The Biggest Myth<\/strong><\/a>, com os 5 principais fatores que desencadeiam a s\u00edndrome de Burnout:<\/p>\n\n\n\n Portanto, pressionar e esperar que os colaboradores entreguem mais em cada vez menos tempo pode ter um efeito negativo na produtividade, qualidade das entregas e al\u00e9m de aumentar a taxa de absente\u00edsmo j\u00e1 que pessoas com a s\u00edndrome de burnout est\u00e3o menos engajadas e conectadas com o trabalho.<\/p>\n\n\n\n Em rela\u00e7\u00e3o ao home office, para especialistas, os principais motivos para o trabalho remoto ser mais cansativo \u00e9 o conjunto de press\u00e3o de estar online o tempo todo, v\u00e1rias horas seguidas em frente ao computador al\u00e9m do hor\u00e1rio de trabalho e o ac\u00famulo de tarefas dom\u00e9sticas e trabalhistas.<\/p>\n\n\n\n Cuidar da sa\u00fade mental dos colaboradores no ambiente de trabalho n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil. Cada vez mais cientes disso, as empresas t\u00eam investido cada vez mais em cuidados com o colaborador al\u00e9m da vida profissional. Este, ali\u00e1s, possui um retorno certeiro: o da produtividade.<\/p>\n\n\n\n Mas burnout \u00e9 uma doen\u00e7a evit\u00e1vel. Por isso, trago algumas orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para ajudar os gestores e RH a agirem de forma preventiva e evitar danos irrepar\u00e1veis aos colaboradores. Confira:<\/p>\n\n\n\n Ajude os colaboradores da sua empresa a se desconectarem do trabalho! Certifique que eles tenham um per\u00edodo de descanso para recarregar as energias e voltar com mais disposi\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Por isso, evitar mensagens fora do expediente, garantir que o profissional n\u00e3o passe do hor\u00e1rio de trabalho e fa\u00e7a pausas durante a sua jornada do dia \u00e9 essencial para se desligar um pouco e voltar com mais disposi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Em contrapartida, ajude as pessoas a se conectarem com suas fam\u00edlias, seus amigos e seu momento de lazer pois, isso ir\u00e1 impactar positivamente n\u00e3o somente na vida pessoal dos colaboradores, como em sua vida profissional.<\/p>\n\n\n\n Estimular a cultura do feedback<\/strong><\/a> <\/strong>e a troca entre as pessoas \u00e9 fundamental. Dessa forma, os ru\u00eddos na comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o resolvidos e ainda recebem um retorno sobre como a empresa e o l\u00edder enxergam valor no papel desempenhado pelo profissional.<\/p>\n\n\n\n Por isso, converse com os colaboradores e tamb\u00e9m escute o que eles t\u00eam a dizer. D\u00ea feedbacks que sejam construtivos para que o profissional tenha conhecimento dos seus pontos fortes, fracos e onde ele pode se desenvolver. <\/p>\n\n\n\n Essa \u00e9 uma pr\u00e1tica que demonstra considera\u00e7\u00e3o, respeito pelo profissional e ainda uma forma de proporcionar o aprendizado e desenvolvimento do outro.<\/p>\n\n\n\n Ter uma comunica\u00e7\u00e3o clara com os colaboradores para entender os problemas, tanto profissionais como pessoais, \u00e9 essencial para identificar os primeiros sinais de burnout, o que permite a busca por ajuda precoce antes de chegar no \u00faltimo est\u00e1gio de exaust\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O bem-estar influencia diretamente no dia a dia dos colaboradores. Um clima organizacional saud\u00e1vel, boa estrutura e o est\u00edmulo a um dia a dia com qualidade de vida tornam os profissionais mais felizes e, consequentemente, mais produtivos.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o basta oferecer uma sala de descanso ou uma mesa de sinuca para tornar o local de trabalho agrad\u00e1vel. \u00c9 preciso se atentar ao b\u00e1sico e ir al\u00e9m, enxergando as verdadeiras necessidades das pessoas!<\/p>\n\n\n\n Pode n\u00e3o ser passageiro e coisa de momento. Saiba identificar qualquer um dos sintomas da s\u00edndrome de burnout e como trat\u00e1-los. Para isso, as lideran\u00e7as dever\u00e3o contar com apoio da assist\u00eancia m\u00e9dica e\/ou psicol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n Para entender como est\u00e1 cada membro da sua equipe, setor e a empresa como um todo, as organiza\u00e7\u00f5es precisam contar com o apoio de uma pesquisa de humor regularmente para conseguir identificar problemas e agir rapidamente.<\/p>\n\n\n\n Esses s\u00e3o apenas alguns dos principais elementos que devem fazer parte da sua estrat\u00e9gia de RH para proporcionar um ambiente de trabalho mais feliz, saud\u00e1vel e produtivo. <\/p>\n\n\n\n Dessa forma, os colaboradores saem ganhando, pois mant\u00e9m a sa\u00fade mental e f\u00edsica em dia, e a empresa, com trabalhadores mais engajados e motivados atuando para alavancar os resultados da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n E ai, pronto para promover o bem-estar na sua empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Caso precise de algum aux\u00edlio relacionado a esse assunto e procura melhorar a sa\u00fade mental do seu time, estamos aqui para ajudar voc\u00ea, gestores e RH, na implanta\u00e7\u00e3o, al\u00e9m da constru\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es de bem-estar e pesquisa de humor. Fale com um dos nossos especialistas<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea tamb\u00e9m pode gostar destes conte\u00fados:<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udc49 Sa\u00fade mental no home office: 8 dicas para promover o bem-estar no trabalho<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n \ud83d\udc49 Produtividade: 10 dicas para elevar a produtividade na empresa<\/a><\/strong><\/p>\n\n\nO que \u00e9 a S\u00edndrome de Burnout?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conhe\u00e7a os sintomas<\/h2>\n\n\n\n
Os 12 est\u00e1gios da s\u00edndrome<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1\u00ba est\u00e1gio: dedica\u00e7\u00e3o intensificada e necessidade de aprova\u00e7\u00e3o <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2\u00ba est\u00e1gio: excesso de trabalho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3\u00ba est\u00e1gio: descaso com as necessidades pessoais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4\u00ba est\u00e1gio: avers\u00e3o e fuga de conflitos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
5\u00ba est\u00e1gio: reinterpreta\u00e7\u00e3o dos valores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
6\u00ba est\u00e1gio: nega\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
7\u00ba est\u00e1gio: afastamento e avers\u00e3o a reuni\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
8\u00ba est\u00e1gio: mudan\u00e7as de comportamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
9\u00ba est\u00e1gio: despersonaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
10\u00ba est\u00e1gio: vazio interno<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
11\u00ba est\u00e1gio: tristeza profunda<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as causas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Para as empresas: medidas para prevenir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Valorize o per\u00edodo de descanso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
D\u00ea feedbacks<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Crie uma cultura de cuidado emocional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Promova o bem-estar no trabalho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
N\u00e3o negligencie o que o colaborador est\u00e1 sentido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Fa\u00e7a pesquisas de humor constantemente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n