KPI: Indicadores Chave de Desempenho
Os KPIs (Key Performance Indicators ou Indicadores-chave de desempenho) são indicadores fundamentais para líderes, CEOs, equipes e empresas de alta performance que desejam acompanhar o progresso e entender os resultados de suas estratégias.
Nesse mini curso exclusivo, você aprenderá com George Eich (CEO da CoBlue) o que diferencia um KPI dos indicadores comuns de negócios, como definir bons KPIs, como acompanhá-los corretamente e como agir para melhorá-los.
Um conteúdo prático para otimizar a sua gestão.
Para quem é esse curso?
O curso “KPI: Indicadores Chave de Desempenho” é indicado para líderes de equipes que desejam tornar sua tomada de decisão mais estratégica e baseada em dados. Aprenda como identificar e potencializar os principais indicadores da sua área.
Confira o conteúdo completo do curso:
MÓDULO 1: CONCEITO DE KPI
▷ AULA 1 - INTRODUÇÃO AO KPI
▷ AULA 2 - O QUE É KPI? CONCEITO E DEFINIÇÃO
▷ AULA 3 - COMO ESTRUTURAR BONS KPIs
▷ AULA 4 - TIPOS E NÍVEIS DE KPIs
▷ AULA 5 - LEADING E LAGGING INDICATORS
▷ ATIVIDADES PRÁTICAS
MÓDULO 2: EXEMPLOS DE KPIs
▷ AULA 6 - KPIs PARA RH E GESTÃO DE TALENTOS
▷ AULA 7 - KPIs PARA VENDAS E GESTÃO DE CLIENTES
▷ AULA 8 - KPIs PARA GESTÃO DO NEGÓCIO
▷ ATIVIDADES PRÁTICAS
Certificado de conclusão
7 dias de garantia
