Tempo de leitura: 10 minutos
De maneira bem objetiva, o conceito de produtividade pode ser resumido como a relação entre a capacidade de produção e os recursos envolvidos.
Ou seja, quando falamos sobre elevar a produtividade de pessoas, nos referimos a ter um time que gere mais resultado no menor tempo possível ou com menos esforço, por exemplo.
Partindo desse resumo, a ideia deste artigo é mostrar como elevar a produtividade na sua equipe através da metodologia OKR (Objectives and Key Results ou Objetivos e Resultados-chave), com o auxílio de ferramentas complementares também.
Sem mais delongas, vamos ao conteúdo! Nos acompanhe nos próximos tópicos para conhecer a nossa visão sobre os processos e ferramentas que podem te auxiliar nessa jornada.
Confira todo o conteúdo deste artigo:
OKR – Vantagens de adotar esse modelo de gestão no cenário atual
Antes de qualquer coisa, ao falar sobre a produtividade das pessoas no mercado de trabalho é necessário entender o contexto atual.
Estudos mostram que a era do desenvolvimento tecnológico, humano e comercial continua em crescimento exponencial, e apresentam dados bem preocupantes sobre a força de trabalho.
Com esse ritmo e características, o cenário faz com que a produtividade de equipes se torne um desafio ainda maior para gestores, RHs e lideranças.
Afinal, eles lidam diretamente com a influência negativa dos gaps gerados por esse contexto sobre a capacidade produtiva das pessoas.
Na tentativa de corrigir ou amenizar o impacto desse contexto, é comum encontrarmos empresas executando diversas ações distintas para elevar a produtividade. [10 dicas de como elevar a produtividade]
Mas algo que muitos não mencionam, é que nenhuma medida é realmente eficiente e/ou sustentável sem que haja uma gestão estruturada e capaz de acompanhar o ritmo do mercado.
Isso envolve processos e rituais claros, que estimulem a agilidade e a busca por resultados sempre melhores.
E é justamente por isso que sempre reforçamos o potencial da metodologia de gestão que se destaca e é nossa especialidade há anos: o OKR.
OKR e Produtividade
É através dele que várias das maiores e mais bem sucedidas empresas do mundo (como Google, Netflix, BMW) estruturam sua gestão com mais flexibilidade para permanecerem prósperas.
Isso porque o OKR é o estado da arte dos modelos de gestão.
Afinal, ele reúne em seus conceitos, pilares e rituais, o que têm de mais eficiente quando o assunto é acompanhar a velocidade do mercado.
Além de possibilitar que a estratégia da empresa seja viva e mais flexível, adaptando-se constantemente à realidade do mercado, ele também traz outros benefícios, como:
- mais comunicação entre equipes
- mais engajamento
- mais propósito
Caso você seja novo por aqui e não conheça a metodologia, sugerimos a seguinte leitura:
Contudo, como o foco desse artigo é mostrar a relação entre a metodologia e a produtividade, vamos focar nos três principais níveis de benefícios do OKR.
São eles: alinhamento estratégico, cultura de resultado e alta performance.
Mas antes disso, ainda precisamos acrescentar um elemento muito importante ao contexto: a experiência e as emoções das pessoas que fazer parte da equipe.
O Employee Experience com o OKR
Hoje é praticamente impossível falar sobre os resultados das pessoas sem mencionar o impacto das suas emoções e da sua percepção sobre qualidade das próprias vivências.
É por isso que a aposta da grande maioria das empresas têm sido investir na experiência, tanto do cliente (Customer Experience, ou CX) quanto a do colaborador (Employee Experience, ou EX), que engloba o que as pessoas vivenciam ao longo de sua passagem em uma organização.
Para nós, tudo que é relacionado à Experiência do Colaborador aqui na CoBlue é pautado em um objetivo muito claro:
Ajudar as pessoas a prosperarem e se tornarem a melhor versão delas mesmas.
E é através do OKR, aliado a outros conceitos e ferramentas (que também apresentaremos nesse artigo), que buscamos isso.
Por meio da metodologia, conectamos objetivos de vida e de carreira de maneira estratégica e inspiracional, tornar pessoas capazes de conquistar resultados mais significativos.
Além disso, também é através dela que transmitimos a cultura da organização a todos, elevando o senso de pertencimento e de colaboração.
No eBook OKR para Employee Experience falamos sobre o assunto, trazendo exemplos de como o OKR pode ser aplicado à gestão do Employee Experience para trazer resultados mais siginficativos.
Os aliados do OKR para uma boa experiência: eNPS, Termômetro Emocional e Bem-estar
No contexto empresarial, assim como em muitos outros, boas experiências são resultado da combinação entre sentimentos positivos das pessoas sobre algo.
Satisfação e felicidade em fazer parte de um trabalho, por exemplo, são fatores diretamente relacionados à qualidade da experiência vivida nele e, como consequência, influenciam seu nível de engajamento.
É por isso o eNPS, o Termômetro Emocional e a Avaliação de Bem-estar contribuem muito com o OKR e o EX quando o assunto é produtividade.
Em resumo, cada um fornece dados valiosos sobre a qualidade do ambiente e são bons indicadores para prever ou tratar problemas.
- eNPS: mensura os índices de satisfação e lealdade dos colaboradores
- Termômetro Emocional: monitora as variações de humor na equipe
- Avaliações de bem-estar: mapeia o contexto e expectativas das pessoas sobre sua prosperidade
O acompanhamento de tudo isso permite que ações de melhoria, que aqui são colocadas em prática através do OKR, sejam mais assertivas e capazes de melhorar a experiência que cada um têm no trabalho.
Em nossa biblioteca digital temos ebooks sobre esses assuntos. Confira aqui:
Níveis de benefícios do OKR até a produtividade
Agora, com o contexto de mercado ilustrado e com o OKR e seus aliados devidamente apresentados, vamos aos níveis de benefícios da metodologia que a fazem ser capaz de elevar a produtividade.
Antes de mais nada, é necessário compreender que todos os níveis são pautados pela relação entre complexidade e desejo, que varia de acordo com a realidade de cada empresa
Os seja, a conquista de cada uma das etapas é determinada pelas necessidades e maturidade de cada negócio.
A estrutura que ilustramos abaixo sintetiza o que observamos em mais de 8 anos trabalhando com a implantação da metodologia:
Pronto para entender melhor cada um dos níveis?
Alinhamento Estratégico
A contribuição inicial e bastante perceptível do OKR nos negócios é o alinhamento estratégico.
Isso ocorre porque sua elaboração pode ser feita através da cultura top down (em nível macro) ou bottom up (em nível micro) simultaneamente. Ou seja, envolvendo todos os níveis da organização.
Uma vez que os cargos mais estratégicos definem quais são os objetivos que delimitam as diretrizes da empresa, as equipes e colaboradores também constroem seus OKRs alinhados à estratégia do negócio.
Saindo da parte conceitual e indo para a parte prática, esse alinhamento se torna ainda mais evidente para todos com o auxílio da plataforma CoBlue.
Com o organograma exclusivo de gestão dos OKRs é possível ver a conexão e as contribuições de cada objetivo com a estratégia do negócio:
Assim, evita-se a existência de gaps no alinhamento entre áreas, equipes e pessoas e muitos conflitos e prejuízos que resultam disso.
Garantir a construção conjunta dos OKRs, fazendo com que todos os objetivos fiquem claros para quem precisar da informação, é algo importante para a etapa que vem na sequência.
Cultura de Resultado
John Doerr, em seu livro “Avalie o que Importa”, nos conta como os OKRs sustentaram e potencializaram o crescimento de diversas empresas e instituições ao longo dos anos.
No texto, um dos “Superpoderes dos OKR” (nome dado pelo autor aos pontos fortes da metodologia) é o foco e comprometimento com as prioridades.
Outro grande benefício da metodologia é fazer com que todos se responsabilizem por objetivos que estejam não apenas conectados à estratégia, mas também expressem o que realmente importa e sejam capazes de entregar resultados significativos por si só.
Algo diretamente relacionado ao conceito de Accountability que explicamos aqui.
Ou seja, com o OKR a priorização das ações com base no seu impacto é constante, tanto no âmbito coletivo quanto no individual.
Isso faz com que esse aspecto se torne parte da cultura organizacional. Daí o nome de cultura de resultado.
E mais, ao estimular o desenvolvimento constante (seja ele coletivo ou individual) por meio de objetivos inspiracionais e da própria dinâmica de acompanhamento recorrente do progresso das ações, o OKR também faz com que todos continuem buscando sempre mais.
Alta Performance
Acompanhando todos os tópicos acima, as contribuições do OKR para o aumento da produtividade ficam bem evidentes, não é mesmo?
A consequência de uma gestão estruturada e ágil, capaz de proporcionar boas experiências e manter seu time estrategicamente alinhado e focado no que realmente importa não poderia ser outra: eficiência e alta performance.
Quando falamos em números, o case da multinacional Sears Holding é uma boa forma de ilustrar o impacto do OKR sobre o resultado gerado pelas suas equipes.
No experimento, os OKRs foram implementados para 20.000 colaboradores por 18 meses, com adoção facultativa. A dinâmica consistia em analisar o progresso de 3 grupos distintos, divididos com base na sua adesão ao OKRs. Os resultados falam por si só:
Esse é apenas um case entre tantos outros que mostram o quanto os OKRs impactam de forma positiva a produtividade dos colaboradores e os resultados de empresas.
E é por isso que o interesse das lideranças nesse framework cresce cada vez mais, especialmente com o aumento do home office.
Afinal, o distanciamento entre pessoas do mesmo time traz desafios ainda maiores para gestores quando o assunto é alinhamento, resultado e performance.
O fato é que as empresas já perceberam que ao investir na experiência do colaborador, em seu bem-estar e em metodologias que tragam mais clareza sobre seus objetivos e propósito ao seu trabalho, é um excelente caminho para viabilizar a performance máxima sem sobrecarregar a equipe.
É por isso que não ficamos surpresos ao ver um número cada vez maior de empresas colocando o OKR no centro de suas atividades.
Agora, fica a reflexão: como você tem trabalhado para elevar a produtividade do seu time? Você já utiliza alguma dessas ferramentas para auxiliar a sua gestão?
Você também pode gostar destes conteúdos:
👉 Produtividade: 10 dicas para elevar a produtividade na empresa
Deixe um comentário: