Tempo de leitura: 17 minutos
Nesse artigo iremos te mostrar 60 exemplos de metas SMART para inspirar sua construção de metas.
Metas SMART são objetivos ou metas estabelecidos para alcançar um determinado resultado ou realizar uma tarefa específica. Elas podem ser usadas em várias áreas, como negócios, desenvolvimento pessoal, esportes, etc.
As metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado (SMART) para serem eficazes.
As metas SMART são consideradas mais eficazes do que as metas vagas e genéricas, pois fornecem uma direção clara e ajudam a manter o foco e a motivação.
Erros comum ao construir metas SMART
- Falta de clareza: A meta não é específica o suficiente, o que pode levar a interpretações diferentes e confusão.
- Falta de mensurabilidade: A meta não é quantificável, o que dificulta a medição do progresso e do sucesso.
- Meta impossível: A meta é pouco realista e não pode ser alcançada com os recursos disponíveis.
- Falta de relevância: A meta não está alinhada com os objetivos e metas gerais, ou não é importante para a organização ou indivíduo.
- Falta de prazo: A meta não tem um prazo estabelecido, o que pode levar ao adiamento e à falta de senso de urgência.
- Foco no resultado final: A meta é estabelecida apenas em termos de resultado final e não inclui etapas ou ações específicas para alcançá-la.
As pessoas costumam errar mais na definição de metas específicas e mensuráveis. Muitas vezes, as metas são vagas e não incluem detalhes suficientes sobre o que se deseja alcançar, ou não são quantificáveis, o que dificulta a medição do progresso e do sucesso.
Outro erro comum é não estabelecer um prazo para a meta, o que pode levar ao adiamento e à falta de senso de urgência para alcançá-la. Além disso, as metas podem ser muito ambiciosas e não realistas o que as torna impossíveis de alcançar, fazendo com que as pessoas percam a motivação.
Passo a passo apra construir uma meta SMART
Antes de apresentar os exemplos de metas SMART por áreas, vamos ver um passo a passo de como construir suas metas:
- Defina o objetivo: Comece estabelecendo o objetivo geral da meta. Certifique-se de que é algo significativo e que está alinhado com os objetivos gerais da organização ou indivíduo.
- Faça-o específico: Especifique o que precisa ser alcançado. As metas SMART são específicas, então garanta que seja claro o que se deseja alcançar.
- Faça-o mensurável: Determine como você vai medir o progresso e o sucesso. As metas SMART são mensuráveis, então garanta que seja possível medir o progresso e o sucesso.
- Faça-o alcançável: Certifique-se de que a meta é alcançável. As metas SMART são alcançáveis, então garanta que a meta seja realista e possível de alcançar.
- Faça-o relevante: Certifique-se de que a meta é relevante e importante para a organização ou indivíduo. As metas SMART são relevantes, então garanta que a meta seja importante e contribua para os objetivos gerais.
- Determine o prazo: Estabeleça um prazo para alcançar a meta. As metas SMART têm um prazo estabelecido, então garanta que a meta tenha um prazo claro e realista.
- Elabore plano de ação: Estabeleça um plano de ação para alcançar a meta. Inclua ações específicas, recursos necessários e responsáveis para cada ação.
- Monitoramento e avaliação: Monitorar e avaliar o progresso e o sucesso da meta. Faça ajustes no plano de ação se necessário.
- Estabeleça indicadores de desempenho: Estabeleça indicadores de desempenho para medir o progresso e o sucesso da meta. Isso ajudará a manter o foco e a verificar se a meta está sendo alcançada.
- Comunique e envolva a equipe: Comunique a meta para todos os envolvidos e envolva-os no processo. Isso ajudará a garantir o alinhamento e a colaboração na busca da meta.
- Revise regularmente: Revisar regularmente as metas e avaliar se ainda são relevantes e alcançáveis. Isso ajudará a garantir que as metas continuem a ser eficazes e relevantes.
10 Exemplos de metas SMART erradas
Veja alguns exemplos de metas SMART erradas e depois como elas ficam seguindo o modelo.
(Exemplo 1)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Aumentar as vendas”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“Aumentar as vendas em 15% até o final do próximo trimestre, medido pelo crescimento do faturamento.”
(Exemplo 2)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Melhorar o relacionamento com os clientes.”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“Aumentar a satisfação dos clientes em 10% até o final do próximo trimestre, medido por meio de pesquisas de satisfação.”
(Exemplo 3)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Reduzir o tempo de resposta às solicitações dos clientes.”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“Reduzir o tempo de resposta às solicitações dos clientes em 30% até o final do próximo trimestre, medido pelo tempo médio de resposta.”
(Exemplo 4)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Aumentar o engajamento dos funcionários.”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“Aumentar o índice de engajamento dos funcionários em 20% até o final do próximo trimestre, medido por meio de pesquisas de engajamento.”
(Exemplo 5)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Melhorar a eficiência do processo de produção.”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“Aumentar a eficiência do processo de produção em 30% até o final do próximo trimestre, medido pelo tempo médio de produção por unidade.”
(Exemplo 6)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Aumentar a presença na mídia.”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“Aumentar a presença na mídia em 50% até o final do próximo trimestre, medido pelo número de menções na mídia.”
(Exemplo 7)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Aumentar a capacidade de armazenamento.”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“umentar a capacidade de armazenamento em 20% até o final do próximo trimestre, medido pelo espaço disponível em disco.”
(Exemplo 8)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Reduzir os custos.”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“Reduzir os custos em 10% até o final do próximo trimestre, medido pelo orçamento de gastos.”
(Exemplo 9)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Melhorar a segurança.”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“Reduzir o número de incidentes de segurança em 30% até o final do próximo trimestre, medido pelo número de incidentes relatados.”
(Exemplo 10)
👎 Exemplo Errado de meta SMART
“Aumentar a capacidade de atendimento.”
👍Exemplo corrigido da mesma meta SMART
“Aumentar a capacidade de atendimento em 20% até o final do próximo trimestre, medido pelo número de atendimentos por dia.”
10 Exemplos de metas SMART para vida pessoal e bem estar
[Exemplo 11 – 20]
🎯Meta SMART:
- Perder 5 quilos até o final do mês, medido pela minha balança de casa.
- Ler pelo menos um livro por mês, medido pela minha lista de livros lidos.
- Aumentar minha renda mensal em 10% até o final do ano, medido pela minha declaração de imposto de renda.
- Praticar pelo menos 30 minutos de exercícios físicos, 5 vezes por semana, medido pelo meu relógio de fitness.
- Aprender a tocar violão, completando um curso online até o final do próximo trimestre, medido pelos meus progresso no curso.
- Fazer uma viagem internacional até o final do ano, medido pela minha passagem de avião e reservas de hotel.
- Melhorar minha capacidade de gerenciamento de tempo, completando uma tarefa diária de minha lista de tarefas até o final do mês, medido pela minha lista de tarefas.
- Aprender uma nova língua, alcançando fluência na língua escolhida até o final do próximo ano, medido por minhas notas de progresso em um curso de língua.
- Fazer uma doação mensal para uma caridade até o final do ano, medido pelo meu histórico de doações.
- Passear com meu cachorro todos os dias, medido pela minha agenda de passeios com meu cachorro.
10 Exemplos de Metas SMART para equipes de vendas
[Exemplo 21 – 30]
🎯Meta SMART:
- Aumentar o ticket médio das vendas em 10% (de $100 para $110).
- Reduzir o tempo de fechamento de um negócio em 30% (de 2 dias para 1 dia e meio).
- Aumentar a taxa de conversão de leads em 25% (de 10% para 12.5%).
- Reduzir o número de cancelamentos de pedidos em 10% (de 20 para 18).
- Aumentar o número de renovações de contratos em 15% (de 100 para 115).
- Aumentar o número de vendas por representante em 20% (de 10 para 12).
- Aumentar as vendas em 15% até o final do próximo trimestre, medido pelo crescimento do faturamento.
- Aumentar a participação de mercado em 10% até o final do próximo trimestre.
- Reduzir o índice de devoluções de produtos em 5% (de 2% para 1.9%).
- Aumentar a satisfação dos clientes com o atendimento em 15 pontos (de 75 para 90), medido por meio de pesquisas de satisfação.
- Aumentar a participação de mercado em 3% (de 7% para 10%).
- Reduzir o número de dias de atraso na entrega dos pedidos em 4 dias (de 8 para 4).
10 Exemplos para marketing
[Exemplo 31 – 40]
🎯Meta SMART:
- Aumentar o tráfego do site em 20% até o final do próximo trimestre, medido pelo número de visitas.
- Aumentar o número de seguidores nas redes sociais em 10% até o final do próximo trimestre.
- Aumentar a taxa de cliques em campanhas de email marketing em 15% até o final do próximo trimestre, medida pela taxa de cliques.
- Reduzir o custo por aquisição de cliente em $50 até o final do próximo trimestre.
- Aumentar o engajamento dos seguidores nas redes sociais em 20%, medido pelo número de curtidas, comentários e compartilhamentos.
- Aumentar o alcance orgânico das publicações no Facebook em 15% até o final do próximo trimestre.
- Aumentar o número de inscrições em listas de email em 30% até o final do próximo trimestre.
- Reduzir o índice de unsubscribes em listas de email em 10% até o final do próximo trimestre.
- Aumentar o número de visualizações de vídeos em canal no Youtube em 50% até o final do próximo trimestre.
- Aumentar a taxa de conversão em landing pages em 20% até o final do próximo trimestre.
10 Exemplos de Metas para equipe de customer success
[Exemplo 31 – 40]
🎯Meta SMART:
- Aumentar a taxa de retenção de clientes em 20% (de 80% para 96%).
- Reduzir o número de cancelamentos de contratos em 15% (de 10 para 8,5).
- Aumentar a satisfação dos clientes em 10 pontos (de 75 para 85), medido por meio de pesquisas de satisfação.
- Reduzir o tempo de resolução de problemas técnicos em 50% (de 4 horas para 2 horas).
- Aumentar a eficiência do processo de onboarding de clientes em 30% (de 80% para 100%).
- Aumentar o número de clientes que atingem seus objetivos com o uso do produto em 25% (de 50% para 75%).
- Reduzir o índice de churn em 15% (de 5% para 4,25%).
- Aumentar o número de clientes que renovam seus contratos em 20% (de 80% para 96%).
- Aumentar a taxa de satisfação dos clientes com o suporte em 25 pontos (de 75 para 100), medida por meio de pesquisas de satisfação.
- Aumentar o número de clientes que recomendam o produto a outras empresas em 30% (de 50% para 80%).
10 Exemplos de Metas para equipe de RH, talentos, DP
[Exemplo 41 – 50]
🎯Meta SMART:
- Aumentar a taxa de retenção de funcionários em 15% (de 80% para 95%).
- Reduzir o índice de rotatividade de funcionários em 20% (de 20% para 16%).
- Aumentar a satisfação dos funcionários em 10 pontos (de 75 para 85), medido por meio de pesquisas de satisfação.
- Reduzir o tempo de recrutamento e seleção em 50% (de 4 semanas para 2 semanas).
- Aumentar a taxa de sucesso de treinamentos e desenvolvimento de funcionários em 30% (de 80% para 100%).
- Aumentar o número de funcionários que alcançam metas de desempenho em 25% (de 50% para 75%).
- Reduzir o índice de absenteísmo em 15% (de 5% para 4,25%).
- Aumentar o número de funcionários que se sentem valorizados e engajados em 20% (de 80% para 96%).
- Aumentar a taxa de satisfação dos funcionários com a política de benefícios em 25.
- Elevar a nota de eNPS de 60 para 70, medido através da pesquisa semestral de eNPS.
5 Exemplos para equipe de produto e desenvolvimento
[Exemplo 51 – 55]
🎯Meta SMART:
- Aumentar o número de novos lançamentos de produtos em 15% (de 5 para 5,75) até o final do próximo trimestre.
- Reduzir o tempo de desenvolvimento de novos produtos em 20% (de 12 meses para 9,6 meses) até o final do próximo ano.
- Aumentar a taxa de adopção de novos produtos pelos clientes em 25% (de 50% para 62,5%) até o final do próximo trimestre.
- Reduzir o número de bugs em novos lançamentos em 30% (de 10 para 7) até o final do próximo trimestre.
- Aumentar o número de funcionalidades adicionadas aos produtos existentes em 20% (de 50 para 60) até o final do próximo ano.
5 Exemplos de metas estratégicas
[Exemplo 56 – 60]
🎯Meta SMART:
- Aumentar a receita anual em 15% (de $100 milhões para $115 milhões) até o final do próximo ano.
- Reduzir o custo operacional em 20% (de $50 milhões para $40 milhões) até o final do próximo ano.
- Aumentar a satisfação dos colaboradores em 15 pontos (de 75 para 90) até o final do próximo ano, medida por meio de pesquisas de satisfação.
- Aumentar a participação de mercado em 10% (de 5% para 15%) até o final do próximo ano.
- Aumentar o número de novos clientes adquiridos em 30% (de 5.000 para 6.500) até o final do próximo ano.
Esses exemplos de metas SMART são modelos eficazes para estabelecer objetivos claros e alcançáveis.
Isso ajuda as pessoas e organizações a alinhar seus esforços e trabalhar em direção a objetivos comuns. Isso também ajuda a medir o progresso e ajustar as estratégias quando necessário.
Além disso, existe outro modelo de gestão de metas chamado OKRs (Objectives and Key Results), que é baseado no mesmo princípio de estabelecer objetivos claros e mensuráveis, mas se concentra mais no alcance dos resultados e no alinhamento estratégico com a organização.
Em resumo, usar metas SMART ou OKRs é uma boa prática para garantir que as metas sejam claras, alcançáveis e que permitam medir o progresso e realizar ajustes quando necessário.
Deixe um comentário: