Produtividade: Big Techs americanas enfrentam queda de 34,68%

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O que é produtividade?

A produtividade é um dos temas mais recorrentes nas empresas atualmente. Um de seus significados mais empreendidos é que a produtividade é a relação da capacidade de produção com o tempo, e pode-se dizer respeito à uma instituição, equipe ou indivíduo. Enfim, qualquer indivíduo que atua em prol de algum resultado.

Para as empresas, a produtividade é assunto extremamente relevante, uma vez que impacta nos seus resultados. Mas, para os indivíduos, no mundo moderno, ela tem uma importância diferente, com o ganho de produtividade é possível ter não só mais retorno financeiro, como também mais qualidade de vida.

Em um contexto histórico, no período da revolução industrial a quantidade de ações e tarefas que o colaborador executava eram extremamente relevantes para a produtividade da empresa, por exemplo, se um colaborador tinha como trabalho apertar parafusos e como meta apertar 100 parafusos por dia, ao conseguir aumentar de 100 para 110 parafusos, tínhamos neste momento ganho de produtividade, imagina se todos os colaboartdores da fábrica conseguissem elevar para 110 parafusos por dia.. Logo, nesse período a relação era da produtividade era tempo x esforço ou a quantidade de horas trabalhadas x quantidade de ações/tarefas do colaborador. Dessa forma é possível medir e quantificar em quantidade de ações a produtividade, pois está atrelada às ações que o colaborador executa.

Mas a era industrial acabou, a tecnologia evoluiu e entramos na era do conhecimento, migrando para a era cognitiva.

Um pouco mais sobre cada era:

A era industrial é caracterizada pela revolução industrial e pelo aumento da produção em massa de bens de consumo. Isso foi possível devido ao desenvolvimento de novas tecnologias e máquinas, como a máquina a vapor, o telégrafo e o ferrocarril, que permitiram a produção em larga escala e o transporte de mercadorias com maior rapidez e eficiência.

A era do conhecimento, também chamada de era digital, é caracterizada pelo avanço da tecnologia da informação e pela disseminação do conhecimento em larga escala. Com o surgimento da internet e o aumento do uso de dispositivos eletrônicos, as pessoas passaram a ter acesso a uma quantidade cada vez maior de informações e a compartilhar conhecimento de forma mais rápida e eficiente.

A era cognitiva, também chamada de era da inteligência artificial, é caracterizada pelo desenvolvimento de tecnologias que permitem aos computadores realizar tarefas que antes eram consideradas exclusivas dos seres humanos, como o raciocínio lógico e a tomada de decisões. Isso tem permitido o surgimento de novas tecnologias, como os assistentes virtuais, que podem simular uma conversa com seres humanos e ajudá-los em tarefas cotidianas.

No tempo atual, com a revolução tecnológica, o conceito de produtividade ganhou uma nova interpretação, focando nos resultados que o colaborador gera.

Em resumo a diferença passou a ser:

Na era industrial, a produtividade era medida principalmente pelo número de unidades produzidas em um determinado período de tempo. Isso permitia avaliar o desempenho dos trabalhadores e comparar a eficiência das diferentes fábricas.

Na era do conhecimento, a produtividade passou a ser medida de forma mais ampla, considerando não apenas a produção de bens físicos, mas sim os resultados gerados por meio do conhecimento do colaborador e da inovação. Com isso podemos medir a produtividade da empresa eliminando o fator tempo e adicionando a relação: Produtividade = Faturamento da empresa / total de colaboradores.

Na era cognitiva, a produtividade pode ser medida ainda de forma mais ampla, considerando também a contribuição dos colaboradores para a resolução de problemas complexos e na tomada de decisões estratégicas. Isso deve ser feito através do indicador como o impacto das soluções inovadoras implementadas nos resultados do negócio, é claro sem eliminar a relação geral de faturamento / total de colaboradores.

Reparem que quantificar as soluções em ações torna-se difícil, uma vez que são mais qualitativas, que pode ser um atendimento de qualidade a um cliente, motivando o cliente a continuar usando os produtos/serviços.

Logo, a produtividade no conceito moderno pode ser expressa da seguinte forma:

Produtividade = Faturamento*/ N° de colaboradores*

*Os dados devem ser do mesmo ano.

Como por exemplo, no ano de 2021 a Apple faturou $296.504.305.020,00 bilhões de dólares e estava com 154.000 colaboradores nesse mesmo ano, logo obteve uma produtividade de $1.925.352,63 milhões de dólares por colaborador.

Qual a relação entre demissões em massa e produtividade?

As recentes demissões em massa que ocorreram em 2022 e ainda estão ocorrendo como noticiado no jornal Washington Post (2022) e no CNBC (2022), apontam que cerca de 153 mil colaboradores foram ou ainda serão demitidos esse ano em empresas chamadas de Big Techs, como Apple, Alphabet, Microsoft, Meta, Amazon, Intel, Tencent, Salesforce, Cisco, IBM e Accenture.

Essas ondas de demissões em massa ocorrem com um motivo comum – aumentar a eficiência.

Aumentar a eficiência tem o significado de aumentar a produtividade, segundo Peter Drucker, “A produtividade é o melhor indicador para você entender se sua gestão está sendo eficiente”.

Dessa forma, chegamos na nossa definição moderna de produtividade, a razão entre o faturamento e o número de colaboradores da empresa, essa razão nos traz a quantia em moeda vigente do quanto em média cada colaborador produz. Quanto maior o valor obtido nessa razão mais saudável em produtividade está a empresa, já para o contrário, menos produtiva está a empresa.

Existe certamente uma diferença de produtividade por setor: indústria, tecnologia, financeiro, entre outros, mas através dessa relação é possível medir a produtividade e observar as suas variações mensais, trimestrais e anuais.

Ao analisarmos a média de produtividade (com base no faturamento e quantidade de colaboradores) das empresas Big Techs como mostra na figura 1, notamos que houve uma queda na média de produtividade nos últimos 4 anos, de 2018 até os últimos 12 meses (4° trimestre de 2021 até 3° trimestre de 2022) das empresas analisadas. Observamos uma queda na média de produtividade de 34,68% nas Big Techs analisadas, como pode ser visto na figura 1:

Os dados de Faturamento estão em dólar americano e foram extraídos do site TRANDINGECONOMICS (2022), já os dados referentes a quantidade de colaboradores foram extraídos de relatórios de sustentabilidade de cada ano e de cada empresa analisada, sendo essas: Apple, Microsoft, Meta, Alphabet, Intel, Cisco, IBM, Amazon, Tencent, Accenture e Salesforce.

A seguir temos várias figuras que ilustram a produtividade das empresas analisadas individualmente junto com a média da produtividade de todas as Big Techs aqui analisadas, a fim de comparação. Os dados referentes aos últimos 12 meses estão contemplando informações de faturamento e quantidade de colaboradores do quarto trimestre de 2021 até o terceiro trimestre de 2022, restando assim informações do quarto trimestre do ano devido ao período atual que está em andamento. Essa análise permite ter uma visão geral da produtividade desde 2017 até o 3° trimestre de 2022.

Apple

Como podemos perceber a empresa Apple teve uma queda na produtividade de 17,51% nos últimos 5 anos. Percebemos que a Apple continua tendo uma produtividade acima da média das big techs, mesmo tendo uma queda de produtividade.

Alphabet

Analisando a empresa Alphabet (dona do Google), percebemos que houve uma forte queda de produtividade de 35,14% nos últimos 5 anos. Mesmo que tenha uma produtividade acima da média das empresas analisadas, sua produtividade vem diminuindo desde 2018, tendo um aumento discreto em 2017 para 2018. Apresentando uma sequência de queda nos últimos quatro anos analisados.

Microsoft

A empresa Microsoft teve uma discreta queda de produtividade de 2,46% no último ano, de 2021 para 2022. Repare que a produtividade da empresa vinha em uma crescente desde 2017, descolando da média de produtividade das empresas analisadas, porém a partir de 2021 houve uma queda de produtividade ligeiramente inferior à queda na média de produtividade que foi próxima de 6,67%.

Intel

Analisando a empresa Intel notamos uma queda de produtividade de 15,95% nos últimos 5 anos. Notamos que a empresa apresenta historicamente no período analisado uma produtividade abaixo da média de produtividade das empresas analisadas e desde o ano de 2020 até 2022 tem apresentado queda na produtividade.

Salesforce

Como podemos perceber a empresa Salesforce teve um aumento de produtividade de 37,63% nos últimos 5 anos. Mesmo a sua produtividade estando abaixo da média das empresas analisadas. Um caso a parte de aumento de produtividade comparada às Big Techs analisadas. Apenas em 2019 apresentou uma queda de produtividade de 2018 para 2019 de aproximadamente 10%.

Cisco

Analisando a empresa Cisco percebemos que teve uma queda de produtividade acentuada de 24,36% nos últimos 5 anos. A empresa apresenta uma produtividade abaixo da média das empresas analisadas. Historicamente vem tendo queda de produtividade ligeiramente proporcional à média das Big Techs próximo de 7%.

IBM

Como podemos perceber a empresa IBM teve uma queda de produtividade de 33,68% nos últimos 5 anos. Historicamente no período analisado possui uma produtividade abaixo da média das empresas analisadas.

Amazon

Analisando a empresa Amazon, percebemos uma queda de produtividade de 10,40% nos últimos 5 anos. Desde 2018 até 2022 a empresa apresenta queda na produtividade. Historicamente, no período analisado apresenta produtividade abaixo da média das empresas analisadas.

Tencent

A empresa Tencent foi um outlier das Big Techs analisadas, a única que teve um aumento significativo de produtividade, notamos que no período analisado houve um aumento de produtividade de 85,08% nos últimos 5 anos, apresentando em 2022 uma produtividade de $1.453.759,55 milhões de dólares por funcionário. Historicamente a produtividade da empresa acompanhava a média de produtividade das empresas analisadas, porém em 2021 houve um aumento significativo.

Accenture

Como podemos perceber a empresa Accenture teve um aumento de produtividade de 29,19% nos últimos 5 anos. No período analisado, a empresa praticamente tem mantido estável a produtividade, com uma queda de produtividade de 2020 para 2021.

Se uma empresa só pudesse olhar para um único indicador, sem dúvida esse seria a produtividade, pois através desse KPI (indicador chave de performance) podemos definir algumas estratégias de sobrevivência ou crescimento da empresa.

A produtividade, ressalta bem a relação entre o faturamento e a quantidade de colaboradores, essa relação extrai o quanto uma determinada quantidade de colaboradores consegue agregar valor a receita da empresa, ou seja, nessa relação (faturamento por quantidade de colaboradores) o valor encontrado deve sempre ser positivo e crescente ao longo do tempo para que a produtividade seja um valor sustentável.

Dessa forma nota-se que que se a produtividade decresce, em um determinado momento temos de modo resumido 2 caminhos estratégicos que são: aumento do faturamento, ou diminuição da quantidade de colaboradores, para manter a produtividade em um nível saudável para a empresa.

Percebemos que com o aumento dos custos que vem acontecendo recentemente, a produtividade precisará elevar de forma proporcional ou maior, visto que o faturamento da empresa impacta diretamente na produtividade, uma vez que existe essa relação direta de faturamento e quantidade de colaboradores em uma empresa. A variação dessa relação impacta fortemente a empresa, seja uma diminuição, ocasionando em corte de gastos, demissões, ações para diminuir o custo de operação da empresa para que a produtividade volte a um valor saudável. Quando a variação é de aumento, ocasiona em contratações, investimentos em novas frentes, equipamentos novos, ou seja, a empresa possui mais que um valor saudável para manter a empresa funcionando permitindo realizar investimentos.

A definição de um valor saudável é uma variável que depende da área de atuação da empresa, como por exemplo, a área de aviação é um setor que requer grande volume de investimentos e custos de manutenção, já o setor de tecnologia é menos custoso em relação ao de aviação. Mas, sempre deve ser um valor positivo e crescente ao longo do tempo.

Assim, podemos concluir que a queda na produtividade das grandes empresas de tecnologia nos últimos 5 anos e também nos últimos 12 meses, impactaram fortemente nas demissões em massa que aconteceram recentemente, em busca de equilibrar a produtividade para um valor sustentável que permita reduzir o risco de falência da empresa.

E como manter ou aumentar a produtividade continuamente sem diminuir o número de funcionários como solução dessa relação entre faturamento e colaboradores?

Existem diversas maneiras de manter ou aumentar a produtividade sem diminuir o número de funcionários. Algumas dessas maneiras incluem:

Investimento em treinamento e desenvolvimento dos colaboradores: oferecer aos funcionários oportunidades de aprendizado e desenvolvimento pode aumentar suas habilidades e conhecimentos, o que pode resultar em um aumento da produtividade.

Implementação de tecnologias e ferramentas de apoio à produtividade: utilizar tecnologias e ferramentas que facilitem o trabalho dos funcionários, como software de gerenciamento de projetos ou plataformas de comunicação e colaboração, pode aumentar sua eficiência e produtividade.

Promoção de um ambiente de trabalho saudável e colaborativo: criar um ambiente de trabalho que promova a saúde e bem-estar dos funcionários e fomente a colaboração entre eles pode aumentar sua satisfação e motivação, o que pode resultar em um aumento da produtividade.

Apenas como efeito comparativo, a produtividade média dos países também pode ser usada como referência.

Produtividade Brasil 2021: $16.804 mil dólares por pessoa empregada

Produtividade EUA 2021: $149.455 mil dólares por pessoa empregada

Como podemos ver os americanos são 8X mais produtivos que nós brasileiros, em 2015 a diferença era de 4X, sinal que temos muito trabalho pela frente.

E você, já sabe a produtividade da sua empresa? Você está acima da média nacional ou está abaixo?

Comente ai.

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